Última atualização: Agosto de 2023
A Tiveta Betong AS processa dados pessoais necessários ao desempenho das nossas tarefas como contratante. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais, conforme o descrito nesta política de privacidade. Aqui poderá encontrar informações detalhadas sobre quais os tipos de dados pessoais recolhemos, como os tratamos e quais os direitos que vos assistem.
Processamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Os dados pessoais são coletados diretamente de você por meio das informações que nos fornece e em conexão com o uso dos nossos serviços.
Processamos dados pessoais em vários contextos:
Entrega de serviços/celebração de contrato
Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir um acordo consigo, ou seja, quando nos tenha encomendado serviços. O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais para este fim é que tal tratamento é necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo.
Gestão de relacionamento com clientes
Utilizamos os seus dados pessoais para melhor gerir a nossa relação consigo. Como, por exemplo, atendimento ao cliente, tratamento de reclamações e correção de erros em conexão ao relacionamento com o cliente. A base legal para o tratamento de dados pessoais para este fim é que o tratamento é necessário para cumprir um acordo celebrado consigo.
As candidaturas devem ser enviadas através do nosso portal de recrutamento www.tivetabetong.no/karriere.
Neste contexto, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Além disso, são processadas informações fornecidas em currículos, candidaturas, certificados e referências. O tratamento de dados pessoais para este fim é necessário para avaliar o potencial da possibilidade de uma relação laboral. O fundamento legal para este processamento é baseado no acordo, pois devemos processar determinados dados pessoais para avaliar se devemos celebrar um contrato consigo.
Análise, desenvolvimento de negócios e melhoria de serviços
Trabalhamos continuamente para desenvolver e melhorar os nossos serviços. Isto inclui a análise de diversas formas de dados pessoais, tais como atividade do cliente, histórico do cliente e informações de conta e perfil. O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais para este fim é o nosso legítimo interesse. Garantimos que esta base só será utilizada após a aplicação do teste de equilíbrio, onde avaliamos e concluímos que o nosso interesse supera quaisquer potenciais desvantagens de privacidade.
Experiência de usuário personalizada
Adaptamos a experiência do usuário e a comunicação ao seu relacionamento com o cliente, e para isso utilizamos dados pessoais. O tratamento de dados pessoais para este fim baseia-se no facto de termos um legítmo interesse nesse tratamento.
Monitoramento do sistema, solução de problemas, etc.
Monitoramos os nossos sistemas para detectar erros e problemas. Como parte destes processos, poderá ser necessário tratar dados pessoais. A base legal para o tratamento de dados pessoais para este fim é o nosso legítmo interesse
Segurança, detecção de fraudes e atos criminosos
Processamos dados pessoais no nosso trabalho para proteger os nossos usuários e a nós mesmos contra atividades fraudulentas, abusos e atos criminosos. A base legal para o tratamento de dados pessoais para este fim é o nosso legítmo interesse.
Cumprimento das obrigações legais
Em alguns casos, somos obrigados a processar dados pessoais por motivos de obrigações legais de acordo com a lei e os regulamentos. Um exemplo disto são os dados relacionados com as vendas dos nossos serviços, que somos obrigados a contabilizar e armazenar de acordo com a Lei de Contabilidade e Auditoria Financeira (Norw. Bokføringsloven).
Armazenamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário de acordo com a finalidade para a qual foram recolhidos. Os dados pessoais que tratamos para cumprir um acordo consigo serão eliminados quando o acordo e todas as obrigações decorrentes da relação contratual forem cumpridas.
Podemos ter a obrigação legal de armazenar as informações por um período mais longo. A legislação contabilística pode, por exemplo, exigir o armazenamento continuado dos seus dados pessoais, mesmo que não seja considerado necessário para continuarmos a processar os seus dados pessoais.
Estabelecemos elevados padrões de segurança para os dados pessoais que processamos, implementamos medidas organizacionais e técnicas especiais que garantem que os seus dados pessoais sejam processados de forma segura e de acordo com os requisitos de integridade, confidencialidade e disponibilidade. Todo o processamento será criptografado, se possível, e não estará disponível para ninguém além daqueles que necessitem de informações pessoais para as suas tarefas.
Celebramos acordos de tratamento de dados com todos os nossos fornecedores que tratam dados pessoais, onde estes assumem o mesmo nível de segurança que nós temos para o nosso tratamento de dados.
Limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos nossos funcionários ou a terceiros que irão processar os dados em nosso nome. Estas partes estão sujeitas a requisitos rigorosos de confidencialidade e podemos impor sanções ou rescindir o contrato caso estes requisitos não sejam cumpridos.
Apenas partilhamos os dados pessoais quando existe fundamento legal válido. Isto inclui, entre outras coisas, a divulgação a subcontratados que processam dados pessoais em nosso nome, bem como a outros intervenientes com os quais temos a obrigação legal de partilhar dados pessoais.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes intervenientes:
Se processarmos os seus dados pessoais, você terá vários direitos que iremos salvaguardar. Caso pretenda exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos através do email agne@tiveta.no ou do telefone +47 925 25 305.
O direito de acesso aos dados pessoais
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados que processamos a seu respeito. Por favor contacte-nos através do endereço de e-mail ou número de telefone acima mencionado para exercer o seu direito de acesso.
O direito à retificação dos dados pessoais
Você tem o direito de nos solicitar correção ou complementação de informações incorretas, incompletas ou enganosas.
O direito de apagar dados pessoais
Você tem o direito de excluir os seus dados pessoais caso estes dados não sejam mais necessários para cumprir a finalidade do processamento.
O direito de restringir o processamento de dados pessoais
Em algumas situações, você também pode solicitar a limitação do processamento de informações a seu respeito. Você poderá fazer isto através do gerenciamento de consentimentos ou reservas nas nossas soluções.
O direito de oposição ao tratamento de dados pessoais
Se processarmos informações sobre você quando a finalidade do processamento for marketing ou a base para o processamento for nosso legítimo interesse, você tem todo o direito de se opor ao nosso processamento de informações a seu respeito. Você poderá fazer isto através do gerenciamento de consentimentos ou reservas nas nossas soluções.
O direito à portabilidade dos dados
Você tem o direito de receber os seus dados pessoais em formato estruturado, de uso comum e compatível com dispositivos eletrónicos. Contacte-nos através do endereço de e-mail ou telefone acima mencionados para que os seus dados pessoais sejam divulgados.
O direito de apresentar uma reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)
Se não estiver satisfeito com a forma como processamos os seus dados pessoais, esperamos que entre em contacto connosco. Pedimos a gentileza de nos informar através do mesmo contacto ou canal utilizado por si previamente. Além disso, você tem o direito de reclamar sobre o nosso processamento de dados pessoais. Você poderá fazer isto com a Autoridade Norueguesa de Proteção de Dados, no site www.datatilsynet.no
Esta política de privacidade é baseada num modelo de política de privacidade de gdprcontrol.no
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